Você recebe um erro de comunicação do servidor no Steam no seu computador? Há uma boa chance de que suas configurações automáticas de LAN estejam causando o problema. Outros itens também podem levar o Steam a mostrar esta mensagem de erro. Aqui estão algumas jeitos de contornar este problema no Windows e no Mac.
Além das configurações de LAN inválidas, outros itens que podem realizar com que o Steam exiba o erro acima são pequenas falhas do próprio Steam, tempo de inatividade do servidor, uma VPN bloqueada, um firewall bloqueando o entrada do Steam à Internet e muito mais.
1. Verifique o status do servidor do Steam
Quando você ganhar o erro acima, a primeira coisa a validar é o status do servidor Steam. Os servidores da plataforma podem estar com problemas de inatividade, realizando com que muitos funcionalidades do app fiquem indisponíveis.
Você pode entrar um website como o Downdetector para validar se o Steam está desafiando interrupções. Se o website disser que o Steam tem um problema no servidor, você vai ter que aguardar até que a empresa corrija esses problemas.
2. Force o fechamento e reabra o Steam para consertar o problema de comunicação de erro
As pequenas falhas do Steam podem realizar com que o app não se conecte aos servidores. Nesse caso, force o encerramento e reinicie o app no seu pc Windows ou Mac para solucionar o problema.
No Windows
- Abra o menu Iniciar, localize o Gerenciador de Tarefas e inicie o utilitário.
- Clique com o botão direito do mouse em Steam na lista e selecione Finalizar tarefa para encerrar o Steam.
- Reinicie o Steam no seu computador.
No macOS
- Pressione as teclas Option + Command + Esc no teclado do seu Mac.
- Selecione Steam na lista e selecione Forçar Encerramento.
- Reabra o app Steam no seu Mac.
3. Execute o Steam como administrador
Uma das razões pelas quais o Steam não consegue se comunicar com seus servidores é que o app não tem as permissões necessárias para operar. Nesse caso, você pode executar o app como admin, concedendo ao app todas as permissões necessárias para operar adequadamente.
Observe que você só necessita realizar isso em um computador com Windows.
- Abra o Iniciar e localize o Steam.
- Clique com o botão direito do mouse no app e selecione Executar como administrador.
- Selecione Sim no prompt Controle de conta de usuário.
4. Conserte o Steam desativando sua VPN
Um app VPN roteia seu tráfego de Internet por meio de um servidor de terceiros, alterando seu endereço IP e localização. Às vezes, essas VPNs não funcionam bem com seus apps habilitados para Internet, como o Steam.
Nesse caso, desligue o serviço VPN e confira se isso resolve o problema. Você pode desabilitar seu serviço abrindo seu app VPN e desativando a opção na interface principal.
Em seguida, inicie o cliente Steam e confira se o problema foi corrigido.
5. Desative as configurações automáticas de LAN do seu PC
O Windows fornece uma opção que detecta e aplica automaticamente as configurações de LAN (rede local) ao seu computador. É provável que este função esteja com defeito, impedindo que o Steam se conecte a seus servidores.
Você pode desabilitar essa opção do Windows para solucionar seu problema.
- Abra o menu Iniciar, localize Opções da Internet e inicie este item.
- Acesse a guia Conexões e escolha o botão Configurações da LAN.
- Desative a opção Detectar configurações automaticamente.
- Selecione OK, Aplicar e OK nas janelas abertas.
- Saia e reabra o Steam no seu computador.
6. Limpe o cache DNS do seu computador
Seu pc armazena informações de DNS em cache para auxiliar seus apps habilitados para Internet a traduzir de forma rápida nomes de domínio em endereços IP. Esse cache pode possuir corrompido, realizando com que o Steam não consiga solucionar nomes de domínio para IPs.
Nesse caso, limpe o cache DNS da sua máquina Windows ou Mac e seu problema vai ser corrigido. Observe que você não perderá seu Steam ou qualquer outros informações ao limpar seu cache DNS.
No Windows
- Abra Iniciar, encontre Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
- Escolha Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- Digite o próxima comando na janela CMD e aperte Enter : ipconfig /flushdns
- Depois que o cache DNS for limpo, execute os seguintes comandos, um de cada vez.
ipconfig /release
ipconfig /renew - Feche o prompt de comando e inicie o Steam.
No macOS
- Abra uma janela do Terminal no seu Mac.
- Digite o próxima comando no Terminal e aperte Enter :
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder - Digite a senha de administrador do seu Mac e aperte Enter. O terminal não exibirá a senha, porém digite-a mesmo assim.
7. Permita o Steam através do seu firewall
O firewall da sua máquina pode possuir bloqueado o entrada do Steam à internet, realizando com que o app não consiga se comunicar com seus servidores. Você pode validar isso desligando temporariamente o firewall. Se o Steam ober se conectar a seus servidores, você pode acrescentar o app à lista de permissões do seu firewall para que seu firewall sempre permita que o Steam se conecte à Internet.
No Windows
- Abra Iniciar, encontre Segurança do Windows e abra o app.
- Selecione Firewall e proteção de rede no app.
- Escolha a rede alegando (ativo).
- Desative a alternância do Firewall do Microsoft Defender.
- Selecione Sim no prompt Controle de conta de usuário.
- Abra o app Steam.
Se o Steam se conectar a seus servidores depois desabilitar o firewall, adicione o app Steam à lista de permissões do seu firewall, como foi explicado abaixo:
- Abra a Segurança do Windows e escolha Firewall e proteção de rede.
- Escolha Permitir um app pelo firewall.
- Selecione Alterar configurações na parte poderoso.
- Ative a caixa de seleção ao lado do Steam na lista de apps.
- Ative as caixas de seleção Privado e Público para o Steam.
- Selecione OK na parte inferior para salvar suas modificações.
No macOS
- Selecione o logotipo da Apple no canto poderoso esquerdo do seu Mac e selecione Preferências do Sistema.
- Selecione Segurança e privacidade na página próxima.
- Abra a guia Firewall.
- Selecione o ícone de cadeado na parte inferior, insira o nome de usuário e a senha de administrador do seu Mac e escolha Desbloquear.
- Selecione o botão Desativar firewall.
- Inicie o app Steam.
8. Desinstale e reinstale o Steam
Se o Steam ainda mostrar um erro informando que o app está com problemas de comunicação com seus servidores, seu último função é retirar e reinstalar o aplicativo em seu pc. Fazer isso remove todos os arquivos do app, poucos dos quais podem ser problemáticos, causando o problema acima.
A reinstalação do app traz recentes arquivos, permitindo que você inicie e utilize o app sem problemas.
No Windows
- Abra Configurações clicando Windows + I.
- Selecione Aplicativos à esquerda e Aplicativos e recursos à direita.
- Selecione os três pontos ao lado de Steam na lista e selecione Desinstalar.
- Selecione Desinstalar no prompt para verificar sua selecione.
- Reinstale o Steam no website oficial do app.
No macOS
- Abra o Finder e escolha Aplicativos na barra lateral esquerda.
- Encontre o Steam no painel direito, toque com o botão direito do mouse no app e selecione Mover para Lixeira.
- Reinstale o Steam de seu website oficial.
Solucionando problemas de comunicação do Steam com o erro do servidor
Existem muitos motivos pelos quais o Steam não consegue se comunicar com seus servidores. Depois de identificar e consertar o item subjacente, o Steam deve possuir todo o entrada preciso para operar em seu pc.
Esperamos que o guia acima resolva seu erro do Steam, para que você possa voltar a jogar seus games preferidos. Feliz jogo!